----- ----- -----

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Toko Sodarauntuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Penggunasitus www.tokosodara.com, situs-situs turunannya, serta aplikasi gawai TokoSodara (selanjutnya disebut sebagai "Situs").

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs TokoSodara sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" daninformasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan,pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segalabentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Penggunaberikan kepada Toko Sodara atau yang Toko Sodara kumpulkan dari Pengguna,termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftarandi Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs(selanjutnya disebut sebagai "data").

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Toko Sodara, Penggunamenyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Toko Sodara untuk memperoleh,mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan Toko Sodara.

·        Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

·        Penggunaan Data

·        Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

·        Cookies

·        Pilihan Penggunadan Transparansi

·        Penyimpanan dan Penghapusan Informasi 

·        Pembaruan Kebijakan Privasi



Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

Toko Sodara mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, sertatujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yangberlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1.     Data yangdiserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas padadata yang diserahkan pada saat Pengguna:

a.     Membuat ataumemperbarui akun Toko Sodara, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamatemail, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;

b.     Menghubungi TokoSodara, termasuk melalui layanan konsumen;

c.     Mengisi survei yang dikirimkan oleh Toko Sodara atau atas nama Toko Sodara;

d.     Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi produk, ulasan, rating,Pusat Resolusi dan sebagainya;

e.     Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranyajenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamatpengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal danwaktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;

f.      Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melaluiSitus, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit,virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau

g.     Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.

2.     Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:

a.     Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dansebagainya;

b.     Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login,transaksi, dan lain sebagainya;

c.     Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakanSitus, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebutdiperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yangmenciptakan dan mempertahankan pengenal unik;

d.     Data perangkat,diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasukmodel perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama filedan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomorseri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;

e.     Data catatan (log),diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat,tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerjaaplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs ataulayanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.

3.     Data yang diperolehdari sumber lain, termasuk:

a.     Mitra usaha TokoSodara yang turut membantu Toko Sodara dalam mengembangkan dan menyajikanlayanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layananpembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan mitra-mitra lainnya.

b.     Mitra usaha TokoSodara tempat Pengguna membuat atau mengakses akun Toko Sodara, seperti layananmedia sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API Toko Sodara atau yangdigunakan Toko Sodara;

c.     Penyedia layananfinansial (apabila Pengguna menggunakan fitur spesifik seperti Mitra Toppers);

d.     Penyedia layananpemasaran;

e.     Sumber yangtersedia secara umum.

Toko Sodara dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebutdengan data lain yang dimilikinya.



Penggunaan Data

Toko Sodara dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagiansebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

1.     Memproses segalabentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Penggunamelalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.

2.     Penyediaanfitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk danlayanan kami, termasuk:

a.     Menawarkan,memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace, asuransi,pembiayaan, pinjaman, maupun produk-produk lainnya melalui Situs;

b.     Memungkinkan fituruntuk mempribadikan akun Toko Sodara Pengguna, seperti Wishlist dan TokoFavorit; dan/atau

c.     Melakukan kegiataninternal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi TokoSodara, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional,melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau danmenganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.

3.     Membantu Penggunapada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Toko Sodara, diantaranyauntuk:

a.     Memeriksa danmengatasi permasalahan Pengguna;

b.     Mengarahkanpertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasipermasalahan; dan

c.     Mengawasi danmemperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan Toko Sodara.

4.     MenghubungiPengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namuntidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupunproses penyelesaian kendala.

5.     Menggunakaninformasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis,pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamananlayanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.

6.     Menginformasikankepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita,perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melaluimedia lainnya. Toko Sodara juga dapat menggunakan informasi tersebut untukmempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, sertamenyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Toko Sodara dan mitrausahanya.

7.     Melakukanmonitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atautransaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaranterhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, sertamelakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasilmonitoring atau investigasi transaksi tersebut.

8.     Dalam keadaantertentu, Toko Sodara mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkandata Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratanhukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atauproses hukum antara Pengguna dan Toko Sodara.



Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Toko Sodara menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi ataumeminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izindari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

1.     Dibutuhkan adanyapengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu TokoSodara dalam menyajikan layanan pada Situs dan memproses segala bentukaktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasipembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.

2.     Toko Sodara dapatmenyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuanPengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasiatau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, ataumitra usaha yang mana Toko Sodara telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi,kontes, atau layanan yang dikhususkan

3.     Dibutuhkan adanyakomunikasi antara mitra usaha Toko Sodara (seperti penyedia logistik,pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendalamaupun hal-hal lainnya.

4.     Toko Sodara dapatmenyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran,firma riset, atau penyedia layanan sejenis.

5.     Penggunamenghubungi Toko Sodara melalui media publik seperti blog, media sosial, danfitur tertentu pada Situs, komunikasi antara Pengguna dan Toko Sodara mungkindapat dilihat secara publik.

6.     Toko Sodara dapatmembagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untukmembantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama TokoSodara.

7.     Toko Sodaramengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atauadanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.



Cookies

1.     Cookies adalah filekecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Penggunayang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Penggunaselama mengunjungi suatu situs.

2.     Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yangPengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Penggunasetujui untuk disampaikan.

3.     Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapatmenentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browserPengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapatmembatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).

4.     Toko Sodara menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kamiperoleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna danlain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan Situs dan konten Toko Sodara.Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapatmenggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.

5.     Toko Sodara dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangkameningkatkan layanan dan konten Toko Sodara, termasuk diantaranya ialahpenyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atauriwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkanpenyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.



PilihanPengguna dan Transparansi

1.     Perangkat seluler pada umumnya (iOS, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehinggaaplikasi Toko Sodara tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dariPengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saataplikasi Toko Sodara pertama kali meminta akses terhadap data tersebut,sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saataplikasi Toko Sodara pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi danmemberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannyaterhadap Kebijakan Privasi.

2.     Setelah transaksi jual beli melalui marketplace berhasil, Penjual maupun Pembeli memilikikesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap satu sama lain.Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.

3.     Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggallahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bankmelalui fitur Pengaturan pada Situs.

4.     Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusiproduk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh TokoSodara melalui fitur Pengaturan pada Situs. Toko Sodara tetap dapat mengirimkanpesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akunPengguna.

5.     Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Toko Sodara untukmelakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan,pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian makaPengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layananSitus maupun layanan Toko Sodara lainnya.



Penyimpanandan Penghapusan Informasi

Toko Sodara akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktifdan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yangberlaku.



Pembaruan Kebijakan Privasi

Toko Sodara dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruanterhadap Kebijakan Privasi ini. Toko Sodara menyarankan agar Pengguna membacasecara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktuuntuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakanlayanan Situs maupun layanan Toko Sodara lainnya, maka Pengguna dianggapmenyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

 


Privacy Policy Donasi


Ketentuan-ketentuan yang adadalam halaman ini mengatur hal-hal menyangkut data-data para Pengguna Situsyang diberikan oleh para Pengguna Situs kepada Pengelola Situs dalam rangkapemanfaatan fasilitas, fitur, jasa, dan/atau layanan yang ditawarkan olehPengelola Situs melalui Situs www.tokosodara.com. Ketentuan-ketentuanmenyangkut data mengikat seluruh Pengguna Situs tanpa terkecuali untuk tundukdan patuh atas ketentuan-ketentuan yang telah ditetapkan Pengelola Situs.

Berikut ini ketentuan-ketentuan menyangkut data tersebut:

1.      Atas data-data yang diberikan oleh para PenggunaSitus kepada Pengelola Situs sebagai pemenuhan syarat atas pemanfaatanfasilitas, fitur, jasa, dan/atau layanan yang ditawarkan oleh Pengelola Situs,maka Pengelola Situs berkewajiban untuk:

a.      Menjaga kerahasiaan data-data para Pengguna yangtidak dapat ditampilkan dalam Situs dan/atau diberikan kepada pihak-pihaktertentu atas penggunaan jasa atau layanan Situs selama tidak ada perjanjiantertulis terlebih dahulu kepada Pengguna;

b.      Kerahasiaan data Pengguna yang wajib dijaga olehPengelola Situs menjadi tidak berlaku apabila Pengelola Situs dipaksa olehketentuan hukum yang berlaku, perintah pengadilan, dan/atau perintah dariaparat/instansi yang berwenang, untuk membuka data-data milik Penggunatersebut;

2.      Pengelola Situs hanya bertanggung jawab atasdata yang diberikan Pengguna Situs kepada Pengelola Situs sebagaimana yangtelah ditentukan pada ketentuan sebelumnya;

3.      Pengelola Situs tidak bertanggung jawab ataspemberian atau pertukaran data yang dilakukan sendiri antar Pengguna Situs;

4.      Pengelola berhak untuk mengubah ketentuanmenyangkut data-data para Pengguna Situs tanpa pemberitahuan terlebih dahuludengan tanpa mengabaikan hak para Pengguna Situs untuk dijaga kerahasiaandatanya sebagaimana yang telah ditentukan dalam butir (1).